Le cloudComment être aux commandes lors de la transformation numérique

Executive Summary

La transformation numérique peut constituer un modèle d'accélération commerciale et, en suivant la voie ouverte par d'autres, vous pouvez réussir. Cet article fournit des conseils. Assurez-vous que votre processus d'achat comporte trois fonctionnalités : La capacité d'évoluer en fonction de la demande, l'ouverture et la mise en œuvre rapide de la productivité.

Executive Summary

La transformation numérique peut constituer un modèle d'accélération commerciale et, en suivant la voie ouverte par d'autres, vous pouvez réussir. Cet article fournit des conseils. Assurez-vous que votre processus d'achat comporte trois fonctionnalités : La capacité d'évoluer en fonction de la demande, l'ouverture et la mise en œuvre rapide de la productivité.

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La transformation numérique est la capacité à tirer parti des technologies numériques pour accélérer la transformation des activités, des processus et des modèles de l’entreprise. Bien plus qu’une nouvelle expression à la mode, c’est un plan directeur pour survivre et prospérer dans les mois et années à venir, face à la rapide évolution de l’innovation.

Quel type d’entreprise choisiriez-vous : Uber ou une compagnie de taxi traditionnelle ? Amazon ou un commerce traditionnel ? Uber et Amazon ont tous deux misé sur la technologie pour saisir des opportunités. Ils ne se sont pas simplement adaptés face aux concurrents des marchés où ils souhaitaient être présents. Ils ont réinventé les marchés.

Pilotez-vous la transformation numérique de votre entreprise, ou êtes-vous du style à réagir face aux circonstances lorsque vous investissez dans de nouvelles technologies ? Selon votre réponse, vous saurez si vous êtes l’élément perturbateur ou l’élément perturbé.

Avant d’investir dans du matériel, des logiciels ou des services censés contribuer à la transformation numérique de votre entreprise, découvrez le parcours d’entreprises florissantes qui ont ouvert la voie à la transformation numérique. Assurez-vous que vos achats possèdent les trois caractéristiques suivantes.

Le cloud, qu’il soit sur site ou hors site, est la manière la plus simple et la plus rentable d’être évolutif. Certains diraient même que c’est la seule manière.

1. La capacité d’être évolutif, du haut et du bas

La demande pour vos applications, produits ou services évolue selon plusieurs facteurs : le contexte économique global, la saisonnalité, l’évolution des préférences des clients et les actions des entreprises concurrentes, qu’il s’agisse de concurrents existants ou de nouveaux venus sur le marché. Vous avez besoin d’une technologie capable de soutenir vos activités, quels que soient les aléas du marché, pour évoluer vers le haut ou vers le bas à tout moment.

Le cloud, qu’il soit public ou privé, est la manière la plus simple et la plus rentable d’être évolutif. Certains diraient même que c’est la seule manière. Autre avantage du cloud : vous pouvez investir au fur et à mesure. De cette manière, vous ne gaspillez plus votre précieux budget dans des ressources destinées à répondre à des scénarios précis et qui resteront inutilisées si vos prévisions ne se matérialisent pas. Si l’évolutivité est importante pour votre transformation numérique (et elle le sera très certainement), veillez à ce que vos plans incluent une stratégie cloud.

2. Ouverture

Quelle que soit la technologie dans laquelle vous choisissez d’investir, elle devra se conformer aux normes universellement acceptées. De cette façon, vous pérennisez votre investissement. Vous ne resterez pas dépendant d’une technologie propriétaire ou coincé auprès d’un fournisseur particulier.

Imaginons que vous ayez développé une application reposant sur des données de géolocalisation. Cette application doit faire bien plus que de répondre à vos besoins fonctionnels actuels. Elle doit s’aligner avec tout ce qui se passe dans l’écosystème de géolocalisation dans le monde entier. Dans ce cas précis, votre application doit respecter la norme W3C pour pouvoir fonctionner dans le monde entier à l’avenir, aussi bien qu’à l’heure actuelle.

En choisissant des technologies ouvertes, reposant sur des normes, vous pourrez faire face aux évolutions des marchés, qu’ils soient attendus ou non. En adhérant aux normes de l’Open Source et en profitant de l’essor de son écosystème, vous serez en mesure de proposer de nouveaux produits et services aux clients de manière flexible, tout en bénéficiant de l’économie des API. Vous pourrez personnaliser les produits en fonction des préférences des utilisateurs, créer des groupes de services capables de générer de nouveaux revenus et déployer de nouveaux modèles d’achat tirant parti des données fournies par le marché de l’information en plein essor.

3. Des délais rapides vers la productivité/les profits

Les marchés évoluent rapidement. Que comptez-vous faire si vos concurrents déploient une application mobile qui simplifie les processus de vente, tout en améliorant l’expérience client sur le point de vente ? Même si vous parvenez à calquer et à suivre leur modèle en six mois, il sera déjà trop tard. Vous devez mener et non suivre. Vous devez monétiser vos produits et services rapidement en utilisant de nouveaux modèles d’entreprise, dès que les nouvelles technologies sont à votre disposition.

L’une des manières d’y parvenir est l’automatisation, car elle minimise les besoins d’intervention humaine. Par exemple, en déployant pour les clients des offres en libre-service, capables d’intégrer l’apprentissage automatique et des attributs d’autoréparation, vous réduirez les coûts inhérents à votre entreprise, tout en augmentant vos profits. Vous créerez également le genre d’efficacité indispensable au sein de votre personnel informatique à une période où les experts cloud sont très recherchés.

Participez à l’économie des API

Puisque l’on comprend de mieux en mieux comment les API peuvent favoriser la collaboration et la croissance des entreprises, le cloud représente le nouvel entrepôt de distribution où les écosystèmes sont générés et les partenariats renforcés. C’est pourquoi la plupart des entreprises ayant réussi à maîtriser la transformation numérique concentrent leurs efforts sur des fondements et architectures cloud, qui les aideront à être évolutives et ouvertes, et à bénéficier d’un retour sur investissement rapide. Puisque les interfaces numériques représentent la manière dont les produits et services sont créés, vendus et utilisés de nos jours, vous devrez penser à intégrer des API dans votre stratégie cloud pour atteindre vos objectifs de transformation.

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